Um problema antigo em uma nova dimensão

Boatos, propaganda e manipulação de informações existem há muito tempo. Entretanto,
a internet, as redes sociais e os aplicativos de mensagens aumentaram significativamente
a velocidade, o alcance e a capacidade de reprodução desses conteúdos.

A desinformação pode prejudicar reputações, comprometer decisões,
intensificar conflitos e afetar a saúde, a segurança, os direitos
humanos e a participação democrática.

Fake news

Expressão popularmente utilizada para identificar conteúdos
apresentados como notícias, mas que contêm informações falsas,
manipuladas ou retiradas de contexto. O termo é bastante amplo e,
por isso, deve ser empregado com cuidado.

Informação incorreta

Informação falsa ou imprecisa compartilhada por alguém que pode
acreditar que ela seja verdadeira, sem necessariamente ter a
intenção de enganar.

Desinformação

Conteúdo falso, enganoso ou manipulado criado ou divulgado
deliberadamente para confundir pessoas, influenciar opiniões,
provocar conflitos ou obter alguma vantagem.

• Emoções intensas: medo, raiva, indignação e
  surpresa podem estimular o compartilhamento imediato.
• Urgência artificial: algumas mensagens exigem
  que o conteúdo seja repassado rapidamente, antes que a pessoa
  tenha tempo de verificá-lo.
• Confiança entre contatos: uma informação
  recebida de amigos ou familiares pode parecer confiável mesmo
  quando não apresenta provas.
• Engajamento e lucro: títulos sensacionalistas
  podem gerar visualizações, publicidade e vantagens financeiras.
• Repetição: encontrar a mesma afirmação várias
  vezes pode produzir uma falsa impressão de veracidade.

O que uma pesquisa identificou?

Em uma pesquisa publicada em 2018, conteúdos falsos presentes no
conjunto analisado do Twitter mostraram-se
70% mais propensos a serem republicados do que
conteúdos verdadeiros. Esse resultado se refere especificamente à
plataforma e ao período estudados, não devendo ser aplicado
automaticamente a todas as redes e situações.

• Danos à imagem e à reputação de pessoas e instituições;
• Decisões prejudiciais relacionadas à saúde e à segurança;
• Aumento da intolerância, do preconceito e da violência;
• Manipulação de debates públicos e processos democráticos;
• Redução da confiança na ciência, na imprensa e nas instituições.

1. Pare e observe: não compartilhe imediatamente,
   especialmente quando a mensagem provocar uma emoção muito forte.
2. Identifique a fonte: verifique quem publicou,
   quem escreveu e se existem informações de contato.
3. Confira a data: conteúdos antigos podem ser
   apresentados como se fossem atuais.
4. Leia além do título: manchetes podem exagerar
   ou não representar corretamente o conteúdo.
5. Procure as evidências: observe se existem
   documentos, dados, autores e fontes que possam ser confirmados.
6. Compare: pesquise a mesma informação em outros
   veículos e em fontes institucionais confiáveis.
7. Examine imagens e vídeos: eles podem ter sido
   editados, recortados ou retirados de outro contexto.
8. Consulte serviços de verificação: procure
   análises que apresentem fontes e expliquem o processo de
   checagem.

• Título exagerado ou escrito inteiramente em letras maiúsculas;
• Pedido insistente para compartilhar rapidamente;
• Ausência de autor, data, fonte ou evidências verificáveis;
• Endereço eletrônico que imita o nome de um veículo conhecido;
• Imagem recortada, sem contexto ou com baixa qualidade;
• Promessas extraordinárias apresentadas sem comprovação.

Os recursos abaixo podem ajudar na consulta de informações e no
desenvolvimento de práticas de verificação:

Fato ou Boato — Justiça Eleitoral

Conteúdos verificados e orientações relacionadas principalmente ao
processo eleitoral brasileiro.

E-Farsas

Iniciativa brasileira dedicada à investigação de boatos e
conteúdos que circulam na internet.

Boatos.org

Página voltada à análise e ao esclarecimento de histórias,
mensagens e boatos difundidos no ambiente digital.

Princípios Globais das Nações Unidas para a Integridade da Informação

Referencial internacional para promover um ambiente informacional
mais confiável, plural e transparente.

Cidadania digital começa com responsabilidade

Verificar uma informação antes de compartilhá-la é uma atitude de
cuidado com outras pessoas. Educação digital, pensamento crítico e
uso ético da tecnologia são fundamentais para proteger os direitos
humanos, fortalecer a democracia e construir um ambiente digital
mais seguro.

Na dúvida, não compartilhe

Faça uma pausa, confira a fonte, procure evidências e ajude a
impedir a circulação da desinformação.